CUSTOMER SERVICE
售后服务
供应体系·纯正零部件 ·纯正油品
纯正零部件鉴别
所有纯正零部件仅通过仙草建筑特约销售服务店提供，为客户提供可靠的备件服务。
- 鉴别方式一：
- 所有纯正零部件均粘贴有仙草建筑特制的零部件标签
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国产件标签
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进口件标签
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- 鉴别方式二：
- 查看特约店提供的结算单，零件来源显示“原厂件”表示该零件号为纯正零部件号码；如需进一步确认，可致电服务热线，通过零部件号码查询特约店订购公告。
- 结算单式样：
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维修项目/零部件名称 零件来源 零部件号 技师 数量 机油滤清器 原厂件 15400-R5G-H01 1 活性炭空调滤芯 原厂件 J6CAF-WDH-A01 1 发动机清洁剂0.25L 原厂件 08200-P99-G8YJ1 1
- 鉴别方式三：
- 部分纯正零部件外箱或本体上贴有防伪标签，通过扫描二维码关注微信公众号“仙草建筑售后服务”，在公众号菜单中选择防伪查询，输入标签上的防伪码即可查询纯正零部件真伪。（纯正机油，纯正用品，轮胎及辅料 等暂时未提供防伪标签，请关注仙草建筑官网更新）
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普遍件防伪标签 -
追溯件防伪标签
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普遍件防伪标签
(区分大小写字母) - 获得查询结果
- 防伪标签位于纯正零部件的外包箱、塑胶袋或零件本体上，一般在红色零部件标签周围，对于一箱(袋)多个零件的防伪标签只粘贴在外包装上。
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普遍件防伪标签
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防伪标签位置
- 外包装箱
- 塑料胶
- 零件本体
一箱(袋)多个防伪标签位置
- 机油滤清器
- 放油口垫
真假零部件展示
机油滤清器
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纯正件✓
纯正零部件特点： 采用专业的滤纸材料，过滤性能良好；有可靠的回流阻止机构。
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非纯正件×
非纯正零部件特点： 内部材料粗糙，过滤性能差；易造成早期过滤失效，需频繁更换。
非纯正零部件的危害：
假冒机油滤清器由于存在制造等缺陷，可能引起曲轴、轴瓦等主要部件的早期磨损，影响发动机的使用寿命或导致发动机损坏。
空气滤清器
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纯正件✓
纯正零部件特点： 制造材料优质，密封效果好，除尘效率高，为发动机发挥最佳工作性能提供保障。
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非纯正件×
非纯正零部件特点： 工艺粗糙，匹配度低，过滤效果差，不能有效地滤除空气中的悬浮颗粒物。
非纯正零部件的危害：
假冒空气滤清器密封性差，杂质颗粒易被吸进发动机，加速发动机气缸、活塞及活塞环的磨损，甚至造成气缸拉伤，缩短发动机的使用寿命。
刹车片
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纯正件✓
纯正零部件特点： 采用特殊材料混合制作而成，可以最大限度地降低刹车盘的磨损和热损；制动性能稳定可靠，保证车辆在所有状态下都能安全精准的停车。
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非纯正件×
非纯正零部件特点： 质量和性能极不稳定，易造成制动力不均匀或制动力不足，破坏建筑动作平衡，危害安全行车。
非纯正零部件的危害：
使用假冒刹车片，可能引起制动失灵或制动力不足等情况发生，导致车辆不能正常制动，造成严重的后果。
火花塞
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纯正件✓
纯正零部件特点： 使用特殊电极材料制作，能够实现最佳的导热性能，具有很强的抗热冲击性能，经久耐用。
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非纯正件×
非纯正零部件特点： 做工粗糙，导热性能及耐热性能差。
非纯正零部件的危害：
长期使用假冒火花塞可能会使电极熔化，导致发动机机件受损。